Pour la sortie de nouveau site, nous avons décidé de faire un petit point sur nos services et notre vision du futur dans les services gaming. Il y a eu de nombreux changements ces derniers mois dans l’univers des MMORPG mais aussi au cœur de notre équipe. Que vous soyez nouveaux ou anciens clients, prenez quelques minutes pour lire cet article qui va également traiter du nouveau programme de fidélité !
Wallgaming c’est quoi et pour qui?
Wallgaming est une boutique en ligne spécialisée dans les services gaming. La boutique a été officiellement lancée en 2016. Après des années à forger notre réputation sur des forums spécialisés, nous avons réellement prit notre indépendance en 2016 avec l’ouverture de notre premier site Internet. Wallgaming c’est avant tout des services en jeu pour World of Warcraft mais nous sommes de plus en plus actif sur d’autres jeux tels que League of Legends, Hearthstone, Valorant ou encore Lost Ark pour ne citer que les plus populaires.
Notre but dans le gaming est de vous aider à progresser et atteindre des paliers impossibles à atteindre en solo. Que ce soit dans le farming, le PvE ou le PvP, nous proposons un large choix de services pour vous aider dans la réussite de vos objectifs en jeu.
Nous sommes conscients qu’il y a du contenu difficilement accessible, que ce soit par manque de temps ou tout simplement car vous n’avez pas l’équipe adaptée et c’est là que nous intervenons. En utilisant nos services, vous serez accompagné par notre équipe de joueurs expérimentés.
Les changement apportés sur le nouveau site
L’expérience utilisateur
C’est le critère que nous avons cherchez à optimiser sur ce nouveau site. Toute l’équipe à retenue vos commentaires et remarques depuis ces derniers mois afin de faire un site agréable à visiter et intuitif lors de vos achats. Voici quelques unes des nouveautés apportées à l’expérience utilisateur :
- Une page de commande tout en un : vous l’avez certainement remarqué, nous avons retiré l’étape du panier afin de vous faire gagner du temps. L’étape du panier et de la commande sont désormais réunies sur une seule et même page. Vous profitez également d’un formulaire de commande simplifié avec seulement quelques champs à remplir pour finaliser votre commande.
- Paiement en 4X / Carte bancaire : le système de paiement a évolué avec la possibilité de régler vos achats en 4X sans frais ou directement par carte bancaire. Vous avez été nombreux à demander le paiement en plusieurs fois, mission accomplie.
- Meilleure ergonomie mobile : vous êtes de plus en plus nombreux à venir sur Wallgaming depuis un smartphone et il fallait être en mesure de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Nous avons intégré un menu rapide en bas de page qui vous permet de naviguer rapidement et simplement sur le site (wishlist / panier / mon compte / menu). Ce nouveau menu sera automatiquement affiché en bas de toutes les pages du site.
- Un onglet Livraison sur les produits : un nouvel onglet est disponible sur toutes les fiches produits. Intitulé « Livraison » vous pourrez retrouver ici les différentes étapes à suivre pour obtenir votre commande dans les plus brefs délais. Un onglet personnalisé selon le service gaming.
Les jetons Wallgaming (programme de fidélité)
Nous avons apporté quelques changements sur le programme de fidélité existant, les jetons Wallgaming. Le gain de jetons reste le même, 1 jeton gagné pour 1€ dépensé sur le site. Il y a notamment des changements concernant les différentes options supplémentaires pour cumuler des jetons et les dépenser, voici un récapitulatif :
- Échanger mes jetons : désormais il est possible de convertir vos jetons à partir de 50 jetons Wallgaming (contre 100 auparavant). En utilisant 50 jetons lors de votre commande, vous obtenez 1€ de remise immédiate. Sur la page de commande, un bouton est disponible en haut de la page intitulé « Utilisez mes jetons« . En cliquant dessus, vous convertirez tous vos jetons Wallgaming disponibles sur la commande. Avec ce système automatisé, vous êtes d’obtenir la meilleure remise possible lors de vos achats.
- Création d’un compte client : vous gagnerez 25 jetons en créant un compte client sur le site.
- Poster un avis client : vous gagnerez 50 jetons en postant un avis client sur un produit acheté.
- Parrainer un ami : vous gagnerez 50 jetons si votre parrain passe commande sur le site.
De nouveaux services gaming
Pendant le développement du nouveau site nous avons souhaité vous proposer un plus grand choix de services. Dans les jours à venir, vous verrez arriver de nouveaux services et boosts pour vos jeux préférés. Nous nous sommes longtemps focus sur les services « les plus populaires » en mettant de cotés d’autres services. Ces derniers mois vous nous avez beaucoup sollicité pour des services particulier, des montures, un objet ou encore des codes de booster spécifiques…
- World of Warcraft : nous allons lister plus de 100 nouveaux produits afin d’avoir le plus grand catalogue disponible sur le marché du boost gaming. Montures, objets, services et encore plus de serveurs pour l’achat de pièces d’or.
- League of Legends, Hearthstone et Valorant : nous avons mis en place de nouvelles fiches produits avec un système de personnalisation simple et intuitif notamment pour les rangs et classement.
- JCC Pokémon Online : vous êtes de plus en plus nombreux à nous solliciter pour l’achat de codes online. Nous allons proposer plus de 30 extensions Pokémon différentes et des packs personnalisés. Nous avons également amélioré notre système de livraison. Vous recevrez vos codes Pokémon Online plus rapidement après un achat.
- Boost sur mesure : une nouvelle page dédiée aux boosts sur mesure est désormais disponible. Via un formulaire en ligne, vous pourrez en quelques obtenir un prix et une durée pour votre service gaming personnalisé.
Wallgaming dans le temps
Wallgaming restera certainement la référence du service gaming dans les années à venir. Actuellement nous attendons avec impatience plus d’informations sur la 9ème extensions à venir de World of Warcraft. N’oubliez qu’un live officiel sera disponible le 19 avril 2022 à 18h (heure française) sur Youtube et Twitch de Warcraft avec le premier trailer.
Nous continuerons à proposer des services sur les jeux populaires existants et espérons voir apparaitre de nouvelles références dans les années à venir. L’avenir du jeu vidéo est prometteuse et nous serons toujours à vos cotés pour vous apporter de l’aide en jeu !
